ネットワーク接続が遅くなる(データサーバのアクセスも遅い)

古河市のお客様でデータサーバにアクセスすると遅くなったり接続ができなくなったりするとの事。データサーバにはNASサーバを使用しており、ネットワークからデータを使用したりしているとの事。早速診断してみるとネットワークに接続はできています。数十回テストしてみるとやはり症状が発生しました。ルータの故障の可能性があり診断用のルータを設置し症状が改善されたかテストを行いました。ルータを交換してからネットワークにアクセスしても症状は起きませんでした。やはりルータの故障となり新しいルータに交換し作業完了しました。最近、ルータの故障でインターネット接続ができない等のトラブルが増えています。インターネット接続ができないなどはお問い合わせください。

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Windows7のパスワードを忘れた方ログインパスワード解除します

パソコントラブル Windows7のパスワードを忘れた!

Windows7のパスワードを忘れたとの問い合わせが増えています。本当にログインパスワードを忘れた方もいれば、正しいログインパスワードを入力しているのにログインができない場合もあります。突然ログインができなくなった場合はWindowsのアップデートが正常に完了していない場合にも発生する可能性があります。ログインパスワードを設定していないのにログインパスワードを求められる場合は不正なプログラムをインストールされて遠隔ソフトにてハッキングされた可能性があります。この場合はログインパスワードを削除してから不正なプログラムがインストールされていないかチェックしましょう。当社にてログインパスワードを解析を行いお客様に確認すると全く見覚えのないパスワードが設定されていました。(動物の名前)なので誰かが設定してると思います。速やかにパスワードの変更、ウイルスチェック、不正なプログラムがインストールされていないかチェックしましょう。セキュリティーを見直す事をおすすめします。このハッキングされてログインパスワードが付けられたパソコンはWindows xpが非常に多くみられます。セキュリティーを考えるとWindows7、Windows8(来月発売)など比較的新しいOSにするのがいいかもしれません。Windows7のパスワードを忘れた!と思ったら注意してください。当社ならログインパスワードの解析、解除も行えます。税込15750円となっております。お気軽にお問合せください。

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パソコントラブル Windows7のパスワードを忘れた!

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パソコン修理 雷でパソコンが起動しない 電源が入らない

パソコン修理 雷でパソコンが起動しない 電源が入らない

22日朝からすごい雷が発生しました。この雷の影響で停電、パソコンの故障などの問い合わせが増えております。また、雷でパソコンの修理が増えております。できるだけ早く対応を行いたいと思います。また、雷修理以外にパソコンが起動できない、使用しているとブルー画面が出てしまう、アダルトの画面が出て消せない、パソコンの動作が遅いなどパソコン修理、パソコンのトラブルがあります。当社ならメーカーパソコン、カスタマイズパソコン(他社カスタマイズパソコン)の修理も行っております。パソコンの修理、アップグレード、パソコン販売等お問合せください。パソコンを当社にて購入された方は当社にてパソコンサポート、パソコン修理を行っております。メーカーパソコンより修理期間が短く修理が行う事ができます。お気軽にお問合せください。

パソコン修理お問合せ

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パソコントラブル Illustratorを高速化したい

パソコントラブル Illustratorを高速化したい

DTP関係の仕事でIllustratorを使用しているがすぐにメモリー不足になったり、パフォーマンスが悪いので高速化してほしいとの問い合わせでした。お客様は栃木県宇都宮市のお客様でしたので訪問し使用しているパソコンを拝見しました。使用していたパソコンはメーカーパソコンで薄型パソコン(コンパクトパソコン)を使用していたので高速化はできますがある程度のアップグレードしかできません。カスタマイズパソコンのお見積りを提示しご注文を頂きました。DTPパソコンのお問合せが増えておりますのである程度の部品等はキープしてあります。早速仮組み立てを行い部品等の動作チェックを行いました。

パソコントラブル Illustratorを高速化したい

DTPの仕事で使用するパソコンですので電源ユニットには5年間保証タイプを使用しました。他のカスタマイズパソコンを販売している所では1年間保証が殆どです。メモリーは10年間保証タイプを使用しました!もちろん出荷前にメモリーテストを行ってからの出荷となります。また、当社の販売したパソコンの修理等は当社にて行いますので修理期間等が短くなります。(メーカーパソコンの修理の場合3週間程度)当社なら当日から数日で修理が可能!DTPパソコンなどお気軽にお問合せください。

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パソコントラブル 雷の後インターネット接続ができない

パソコントラブル 雷の後インターネット接続ができない

茨城県、栃木県、さいたま県、千葉県など関東地方で雷が多くあります。やはり雷の後インターネットに接続できないなどの症状が増えております。今回は茨城県の古河市のお客様から雷の後からインターネット接続ができなくて困っているとパソコントラブルの問い合わせがありました。出張にて症状を確認すると光回線、ルータ自体は問題なく診断用のノートパソコンでインターネット接続ができました。お客様のノートパソコンだけが無線接続ができない状態でした。パソコンはXP搭載のノートパソコンでメモリーは512MBしか搭載されていません。パソコンの電源を入れてから20分位しないと使用ができないとの事。メモリー不足でハードディスクをスワップファイルとして動作してました。メモリー不足になった場合ハードディスクの一部をメモリー替わりに使用するとかなりの速度が低下(殆ど使用できない状態)になります。今回はメモリーの増設をしないで新しいノートパソコンの注文を頂きました。新しいノートパソコンではメモリーは4GB搭載しており、インターネット設定等も全て行います。ウイルスソフトも当社にて管理しておりますのでウイルスソフトの有効期限が切れる前に当社にてご連絡致します。これで面倒だったウイルスソフトの更新手続きも当社にて行いますのでお客様は普段通り使用して頂いているだけでウイルスソフトも更新されます。雷保険を使用したいので落雷証明書を発行致しました。

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パソコン修理 起動できないパソコンからデータバックアップ

パソコン修理 起動できないパソコンからデータバックアップ

茨城県古河市のお客様からパソコン修理の依頼。パソコンの電源を入れても起動しない。この間の雷の後から起動しなくなったとの事です。パソコンはソニーのVAIO液晶一体型パソコンで電源を入れてみると画面表示はされているがハードディスクの故障の可能性があるがハードディスク自体は認識されていました。

パソコン修理 起動できないパソコンからデータバックアップ

パソコン修理 起動できないパソコンからデータバックアップ

パソコンを分解してハードディスクを取り出しました。ハードディスクはだいぶ古いタイプのIDE接続のハードディスクでした。ハードディスクをチェックするとセクターエラーが多数発見しました。肝心のデータはディスクトップ上に置いてあるとの事。まずはデータバックアップができるか診断しました、、、ディスクトップ上のデータはバックアップはできましたがメールデータのバックアップでエラーが出てしまいバックアップがなかなかできません。違う写真データのバックアップも少しずつバックアップする事で見事バックアップできました。メールデータのバックアップをさらに行ったのですがメールデータのみバックアップできませんでした。パソコンは修理はしないで雷保険を使用するとの事なので有料にて落雷証明書の発行を行い落雷証明に必要な書類に記載を行い完了しました。メーカーに修理出すと時間がかかる、サポートの電話もなかなか繋がらないので当社のパソコンを購入したいとご注文頂きました。ありがとうございました。当社で制作したカスタマイズパソコンの修理、サポートは当社で行います。また、サポートの電話番号以外に携帯電話の番号もお知らせいたしております。急ぎなどの場合は携帯電話にご連絡お願いします。また、サポートはAM 09:30からPM 22:00までとなっております。

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パソコントラブル Adobe Illustrator CS6(64bit)が遅い

パソコントラブル Adobe Illustrator CS6(64bit)が遅い

パソコントラブルでAdobe Illustrator CS6(64bit)が遅いので速くしてほしいとのご依頼。基本的にメーカー製パソコンでAdobe Illustrator CS6(64bit)を快適に使用するには無理があります。グラフィックカードの追加にも追加できない場合があります。特に薄型パソコンの場合はグラフィックカードの増設ができたとしても電源ユニットのワット数の問題もあります。今回のメーカー製パソコンも薄型パソコンで電源ユニットも300W程度でした。メーカー製パソコンのアップグレードはある程度のアップグレードとなります。まずはAdobe Illustrator CS6(64bit)になって今までの32ビット版と比べてどこが快適になったかと言うと文字の入力の際Illustrator CS5.5(32bit)反応が遅く使用している方なら文字入力はメモ帳などで入力するのが鉄則とも言われていますが今回のIllustrator CS6(64bit)では改善されスムーズに入力ができるようになっています。今回テストを行ったパソコンは下記のスペックとなっております。

CPU:AMD PhenomⅡ x6 1100T Black Edition
メモリー:DDR3/8GB
ハードディスク:SSD 128GB
DVDドライブ:BDドライブ
マザーボード:ASUS SABERTOOTH 990FX
グラフィックカード:Geforce GTX 560 x2 (SLI仕様)
電源ユニット:700W電源
OS:Windows8 Consumer Preview版(64ビット)
※今回のスペックは当店のデモパソコンにて行いました。

はっきり言ってかなり速いです。Aiファイルを開いてもレイヤー表示までも高速化されています。Illustrator CS6(64bit)になったのでメモリーの制限もありません(Windows7 home Premiumは16GBまで)Illustrator CS6(64bit)で使用するのでパソコン制作のご注文が増えております(メモリーは32GB)特に看板会社様、Tシャツプリント業務などIllustratorを仕事で使用している会社様からのご依頼が多くなっております。予算に応じて制作致しますのでお気軽にお問合せください。

Illustrator CS6を高速に

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パソコントラブル 落雷でパソコンが起動しない

パソコントラブル 落雷でパソコンが起動しない

雷が非常に多い栃木県のお客様から落雷でパソコンが起動しないので修理してほしいとのご依頼。パソコン本体は雷の影響で故障しておりましたが大切なデータがあるのでデータバックアップができるか調査してほしいとの事でした。ハードディスクをコピーしてみたがやはりエラーが発生していました。

パソコントラブル 落雷でパソコンが起動しない

ここで諦める訳にはいきません。できるだけバックアップをしたいと思い時間をかけてデータバックアップを行いました。必要なデータのバックアップはできましたがデータバックアップに3日かかりました。特に写真のデータ量が多く時間がかかりましたがバックアップ成功しました。もちろんデータ復旧(データ復元)とは違いますので費用もデータ復旧より安くできます。また、パソコン本体の故障は落雷の為の故障なので落雷証明書を発行致しました。この落雷証明書、修理見積もり書を保険会社に送って頂ければ落雷証明となります。(但し、当社が落雷と認めた場合に限ります)やはり栃木県、茨城県、埼玉県、千葉県は雷が非常に多いのでこれからも落雷のパソコン修理が増えてきます。今年も落雷によるパソコン修理は多いでしょうね。

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パソコントラブル 電源を入れても起動ができない

パソコントラブル 電源を入れても起動ができない

数年前に知り合いに作ってもらったパソコンが電源を入れても起動ができないので修理してほしいとのご依頼。いきなりフリーズしてのでパソコンのコンセントを抜いてしまったとの事でした。症状確認の為電源を入れてみると起動の画面まではすすむがハードディスクのランプが点灯しっぱなしになりハードディスクの故障の症状。ハードディスク診断ツールで診断してみるとハードディスクにエラーがありました。診断ツールの動作状況にも速度がかなり遅いのでハードディスクが故障しているとは思っていましたがかなりの重傷でした。マザーボードの点検ではコンデンサーのパンク、液漏れはありません。メモリーもエラーはありませんでした。

パソコントラブル 電源を入れても起動できない

CPUファンにホコリが多いので清掃しましたがCPUファン自体が故障する可能性がみつかったのでランク上のCPUファンに交換しました。また、メーカーパソコンではありませんがハードディスク交換後、Windows7のインストールを行いリカバリDVDを作成しました。ハードディスクは500GBでしたが在庫には1TB(1000GB)しかありませんでしたので1TBに交換修理しました。TVチューナーのドライバ、ソフトウェアのインストールを行い最後にWindowsのアップデートを行いハードディスク交換修理の完了となりました。修理期間は1日で修理完了です。メーカーパソコンだと修理には3週間程度かかるでしょう。修理期間、リカバリDVDの作成でお客様も喜んで頂けました。ご利用ありがとうございます。

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パソコントラブル Linuxサーバー構築

パソコントラブル Linuxサーバー構築

今回のパソコントラブルはLinuxサーバーを使用しているがそろそろ新しいサーバーにアップグレードしたいとのご依頼。但し登録してあるユーザー名はわかるがroot以外のパスワードは全て不明でユーザーの移行も行ってほしいとの事。(使用しているユーザー本人はパスワードはわかるとの事)PCファクトリーではWindowsパソコン以外にもLinuxパソコンの販売も行っております。また、Linuxサーバー構築も行っております。今回ご依頼のユーザーの移行も可能となります。

パソコントラブル Linuxサーバー構築 ユーザー移行

※写真はCPU未搭載となっております。
Linuxサーバーの使用用途はホームページ公開用、メールサーバー構築のご依頼。

CPU:AMD Opteron 3280 8コアCPU 65W
メモリー:DDR3/8GB
ハードディスク:SATA3/500GB x3 ミラーリングRAID1(スペアディスク1個)
RAID:ハードウェアRAID ミラーリング RAID1設定
マザーボード:MSI 880GMS-E41(FX)
CPUFAN:12cm ファン搭載 水冷
電源ユニット:450W電源
OS:CentOS6.3 x64(64ビット)
コントロールパネル:WEBMIN、userminインストール
サーバーソフトウェア:WEBサーバー(Apache)、受信メールサーバー(Dovecot)、送信メールサーバー(PostFix)、データベースサーバー(MySQL)、データベースサーバー(PostgreSQL)、FTPサーバー(Vsftp)その他メール送信に認証設定、スパムメールフィルター設定

今回はデータベースの移行作業も含まれておりますが、当社ならデータベース移行にも対応しております。データバックアップ設定、データベースのバックアップ設定も可能!Linuxサーバー構築等お気軽にお問合せください。

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