自作パソコン修理 Windows8不安定

自作パソコン修理 Windows8不安定

古河市のお客様が自分で作った自作パソコンの修理依頼。パソコンパーツをインターネットで購入して自分で組み立てを行いWindows8をインストールしたが2回に1回固まるとの事。

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症状を確認する為電源を入れると2回に1回固まります。BIOSの設定を確認すると、、、CPU電圧設定がピンクの数字となっています、、、これはオーバークロック等で電圧を上げ過ぎると危険な設定になるとピンク色となります。デフォルトに設定を行い再起動してBIOSを見ると変わりがありません。電圧の数字がピンクとなっています。BIOSも古いので最新のBIOSにアップしても改善されません。マザーボードの故障の可能性もありますが、一度全て分解してみましたが、、、マザーボードの固定ネジが間違えていた為マザーボードがしっかり止まっていません。また、CPUファンも反対向きの為外してみるとCPUファンの固定も間違えていました。組み立てミスを直してBIOSを確認するとピンクの数字がしっかりと治っています(正常動作)次にWindows8のインストールも間違えではないのですが正しくインストールされるとWindows8の起動ロゴはASUSのロゴになります(Windows8の窓のロゴにも変更ができますが)こちらも再インストールを行い快適なWindows8となりました。また、アップグレードでグラフィックカードの追加、TVチューナーの追加を行いリカバリDVDも作成して作業終了しました。2回に1回固まってしまう状態で7ヶ月使用していたみたいですがかなり危険でした。マザーボード、CPUの故障する可能性があります。自作パソコン等の修理にも対応しております。お気軽にお問合せください

パソコン修理・パソコントラブル出張エリア(茨城県)

境町、五霞町、古河市、坂東市、常総市、つくば市、つくばみらい市、守谷市、下妻市、桜川市、結城市、筑西市、八千代町

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ASPIRE easy Store H340 アクセスできない

今回の修理はNASサーバーの修理ですが雷が鳴ったので電源を切っていたが故障したみたいだと持ち込み修理がありました。

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Windows Home ServerがインストールされているNASサーバーでハードディスクを外して他のパソコンに繋いだがフォルダーの中が見えなかったと言っていました、、、フォルダーが見えないのはセキュリティーがかかっている可能性があります、、、

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NASサーバーの後ろに貼ってあるシールを見るとProtectと記載があります、、、EFSセキュリティーがかかっていました。EFSセキュリティーを解除するにはかなりの金額がかかります。NASサーバーは便利ですがこんな時は不便になります。Linuxサーバーでデータサーバーを構築するのがおすすめかもしれません。

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Windows7にアップグレード依頼が増えています

Windows XPからWindows7にアップグレード依頼が増えています。特にBTOパソコンなら殆どがアップグレード対応となっています。メーカー製パソコンの場合Windows7などにアップグレードを行ってもドライバー関係が無い可能性がありますが、BTOパソコンならマザーボードがWindows XP、Windows7、Windows Vista、Windows8にも対応している可能性があります。今回のアップグレードもWindows7にアップグレードの依頼、Office 2007からOffice 2010 Home and Businessにアップグレードのご依頼です。

BTOパソコンアップグレード

Windows7のライセンスはDSPとなります。また、リカバリDVDの作成も行いましたがリカバリDVDを紛失してもOSのインストールは可能となるのでBTOパソコンは便利です。メーカー製パソコンの場合は自分でリカバリDVDを作成しますが殆どの方は作成をするのを忘れて使用しています。実際にハードディスクの故障、OSの不安定などでリカバリDVDを使用として気が付く場合が殆どです。メーカーに問い合わせをしてもリカバリDVDを購入するしかありません。メーカーによっては5000円から10000円程度かかります。

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パソコンの熱暴走で動作が不安定

すでに外気温度は20度になりました。パソコンにとって温度調整は必要となりますがパソコン購入して2年程度でグリスの効果が低下します(メーカーパソコンの殆どがガムタイプのグリス)ガチガチ状態になり熱暴走になる可能性があります。今回は古河市のお客様でノートパソコンが熱くなり動作が不安定と言う事で修理のご依頼。

熱暴走修理

こちらのヒートシンクを外してから清掃を行いました。かなり熱くなります。清掃すると殆ど埃はありません。とても綺麗です。グラフィックカードにはGeforceが搭載されていますのでグラフィックカードがかなり熱くなります。

ヒートシンクも清掃

BTOパソコンですのでヒートシンクは銅製となっていますがメーカーパソコンでは銅製ヒートシンクは殆ど使用されません(コストがかかる)熱暴走の修理はノートパソコンだけではありません。ディスクトップパソコンでも熱暴走します。やはり定期的に清掃し、グリスを塗り治しが必要となります。パソコン修理依頼のパソコンは殆ど清掃されておりません。故障する前に動作が遅くなったなどはお問い合わせください。

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パソコントラブル 自作パソコン 電源を入れても勝手に電源が切れてしまう

パソコントラブル 自作パソコン 電源を入れても勝手に電源が切れてしまう

今回のパソコントラブルは以前に知り合いに作ってもらった自作パソコンが電源を入れてもすぐに電源が切れてしまう症状で持ち込み修理依頼。早速、電源ユニット、メモリー等の診断を行いました。

パソコントラブル 自作パソコン 電源を入れても勝手に電源が切れてしまう

使用しているのはWindows XPで仕事で使用し給料ソフト、会計ソフトも使用していたとの事です。特に給料ソフト、会計ソフトのデータが重要となりデータのバックアップが必要となります。ハードディスクの診断では異常は見つかりませんでしたがマザーボードのCPU近くのコンデンサーに膨らみを発見!メモリー、電源ユニットには異常はなくマザーボードの故障と判断。しかし、このマザーボードの製造販売は終了しており入手は難しくなります。しかし、給料ソフトも古いソフトで10年前に購入したソフトでした。できればOSはWindows XPで使用したいとの事でしたのでお客様が使用していたWindows XPのライセンスを使用して新しいパソコンを制作する方向となりました。もちろん使用する部品等は最新のパーツとなりますのでさくさく動作します。データ等移行作業を行い作業終了しました。当社では自作パソコンの修理等も行っておりますのでお気軽にお問い合わせください。

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パソコントラブル 電源を入れても起動しない

パソコントラブル パソコントラブル事例 電源を入れても起動しない

パソコントラブル つくば市のお客様からのお問い合わせにてパソコンの電源を入れても起動しないので修理してほしいとのご依頼。パソコンの状態は電源を入れても画面も出ない状態。数回前に電源を入れた時は画面表示はされるがWindowsが起動できない状態だったらしいです。さて、電源を入れてみたらBOOT画面も出ない状態。ケースの蓋を開けて見たら、、CPUFANがすごい事になっていました。ホコリが詰まり過ぎでFANが全く回転してません 。コンプレッサーで埃を取り除きしましたがCPUFAN自体も故障していました。

パソコントラブル 電源を入れても起動しない

CPUFANと電源ユニットを交換し、パソコン内部の清掃を行い電源を入れると画面表示はされましたがWindowsが起動しません。まだエラーがある様子。どうやらブートローダー(MBR)が書き換えされている感じ。MBRを正常に修復し正常起動となりました。Windows起動後、エラー履歴を確認するとウイルスソフトが2年間更新されていません、、、これではとても危険な状態です。MBRの書き換えの原因はウイルスでした。 電源を入れる度にウイルスがハードディスクにコピーされる仕組みになってました。ウイルスソフトを更新しウイルススキャンを行いました。(ウイルスを甘く見ないで下さいね!)

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