頻繁にブルー画面で再起動する

パソコントラブルにも沢山の症状があります。パソコン自体の故障、Windowsのシステムファイルの破損、ウイルスに感染など症状によって違いがあります。今回のお客様の症状はインターネットを見ているとブルー画面が出て再起動してしまうと修理依頼。ブルー画面が出るのはメモリーの故障の可能性がありますがメモリーには異常は見つかりませんでした。PCファクトリーでの使用している回線で確認しても普通にインターネットも閲覧できています。お客様の場合は毎回ブルー画面になると言っていたのですが、、、そこでログファイルの確認をするとNetBTのエラーログが頻繁に出ています。IPアドレス192.168.1.xのインターフェイスに登録できませんでした。とログファイルにエラーがあります。

NetBTエラーでブルー画面

これはルーターが使用しているパソコンにIPアドレスを付ける許可されなかったと警告されていました。この症状だとルーターの故障の可能性があります。(当社の回線だと問題ありません)また、システムファイルを確認するとシステムファイルDLLファイルの関連付けが変わっています。ファイルの関連付けは重要で1個しか指定ができません。この指定が狂ってしまうとプログラムの起動ができなくなってしまいます。

DLLファイルの関連付けが変更

DLLファイルを見るとメディアセンターのアイコンになっています。DLLファイルを開く際にメディアセンターで開こうとするのでプログラム自体も動作しません。データバックアップを行いWindows7の再インストールを行いリカバリDVDを作成しました。Windows Updateも全て完了して動作確認しましたが正常動作しパソコン修理も完了しました。修理期間は当日修理完了しましたが動作テストに3日テストを行い修理完了となりました。ご利用ありがとうございました。

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パソコントラブル パソコン修理
PCファクトリー
〒306-0404
茨城県猿島郡境町長井戸243-5
電話番号:0280-86-7772
FAX番号:0280-86-7786
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SONY製VPCL219FJW ブルー画面 パソコン修理

パソコントラブル 古河市のお客様からSONY製VPCL219FJ/Wのパソコン修理ご依頼。パソコンを使用中に頻繁にブルー画面になってしまう。パソコンの電源を入れて症状を確認すると確かにすぐにブルー画面となってしまった。パソコン自体は熱くなっていないので熱暴走ではありません。しかも、かなりきれいに使用されておりました。診断にはハードディスクの診断、メモリーの診断を行いましたがメモリーが故障していました。かなり頻繁にブルー画面となってしまい再起動の繰り返しになったとお客様から聞いていましたがメモリーの故障にてWindows7のシステムファイルまで破損してしまっていました。メモリーを交換してからメモリーテストはOKとなりました。パソコンの動作が不安定なのでデータのバックアップを行い再インストールとなります。データは殆どバックアップができる状態です。こちらのSONY製VPCL219FJ/Wは液晶一体型パソコンとなります。今回の修理も1日で修理完了致しました。

VPCL219FJW ブルー画面 パソコン修理

当社ならパソコン修理もメーカーより修理期間も早くできる可能性もあります。また、データバックアップもできる可能性もありますのでお気軽にお問い合わせください。

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有料アダルトサイト画面が出てくる

今回のパソコントラブルは古河市のお客様からご連絡を頂きました。パソコンが起動すると画面に有料アダルトサイトへのご登録ありがとうございますの画面が出てくるので出ないようにしてほしいとの事です。確認すると出てくる画面は合計で3個出てきます。こんな画面が出てくると恥ずかしいから料金を振り込みする方も少なくないでしょう。しかし、写真では電話番号にボカシを入れておきました。この様な画面が出ない様に不正プルグラムの削除致します。

有料アダルトサイト画面が出てくる

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デル製パソコンoptiplex 745画面が崩れる

パソコントラブル 古河市のお客様からデル製パソコンoptiplex 745の修理依頼。こちらのパソコンはかなり古いパソコンで電源を入れて起動はできます。しかし、使用してすぐに画面表示が崩れてしまいます。グラフィックドライバーをインストールしても改善されません。

デル製optiplex745画面が崩れる

使用しているソフトは一太郎2005がインストールされていました。インターネット接続も行っていないのでWindowsのアップデートもできておりません。Windows XPのサポートも2014年4月となっております。そろそろWindows7、Windows8へ変更する時期なのかもしれません。今回のパソコンはマザーボードの故障となり修理できませんのでデータバックアップを行い新しいパソコンWindows7で制作しパソコンの設置、プリンター設置を行いました。古河市のお客様からの修理ご依頼が増えてきました。ありがとうございます。

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NEC mateパソコンが停電後起動しない

古河市のお客様でパソコンを使用中にいきなり停電になりパソコンの電源が切れてしまった。その後パソコンの電源を入れても画面表示もされなく起動しないのでデータ復元してほしいとのご依頼。

停電後パソコンが起動しない

早速電源を入れて動作確認すると電源は入るが画面表示されません。この症状だとハードディスクは故障していない可能性があります。早速NEC製のmateパソコンを分解しハードディスクを外してハードディスクのチェックを行いましたがハードディスクには故障しておりませんでした。故障はしていないのでデータ復旧ではなく、データバックアップになりますので費用もお安くなります。ここで注意が必要なのがデータ復旧業者に依頼する前にパソコン修理としてご連絡ください。初めにデータ復旧会社に依頼してしまうとデータ復旧お見積りとなり高額な見積もりとなる可能性があります。今回もデータバックアップで済みました。パソコン修理の依頼としてご連絡ください。当社にてデータバックアップができるか、確認を行いご連絡致します。

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リカバリーをしたパソコンからデータ復旧

使用していたパソコンが起動しなくなってしまったのでリカバリーをしたらデータが消えてしまったのでデータ復旧の依頼。しかも、リカバリーをした後にソフトウェアをインストールまでしていた。この状態だとデータ領域が上書きされてしまった可能性がありデータが出たとしても全てのデータは難しいだろう。データ自体は、エクセルファイル、パワーポイントファイル、写真データみたいだ。パソコンからハードディスクを取り外しデータ復旧ができるかチェックしました。データが出てきましたがファイルを確認するとかなり破損しています。出てきたデータの約半分が破損しています。やはりデータ領域が上書きされていた為にこれ以上データ復旧は無理だと判断。残念な結果となってしまいました。間違えてリカバリーをしてしまった場合はソフトウェア等インストールを行わないでお問い合わせください。また、以前のデータもパソコンに入れないでください。同じファイル名で入れてしまうと、これも上書き状態となってしまいます。

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パソコンの熱暴走で動作が不安定

すでに外気温度は20度になりました。パソコンにとって温度調整は必要となりますがパソコン購入して2年程度でグリスの効果が低下します(メーカーパソコンの殆どがガムタイプのグリス)ガチガチ状態になり熱暴走になる可能性があります。今回は古河市のお客様でノートパソコンが熱くなり動作が不安定と言う事で修理のご依頼。

熱暴走修理

こちらのヒートシンクを外してから清掃を行いました。かなり熱くなります。清掃すると殆ど埃はありません。とても綺麗です。グラフィックカードにはGeforceが搭載されていますのでグラフィックカードがかなり熱くなります。

ヒートシンクも清掃

BTOパソコンですのでヒートシンクは銅製となっていますがメーカーパソコンでは銅製ヒートシンクは殆ど使用されません(コストがかかる)熱暴走の修理はノートパソコンだけではありません。ディスクトップパソコンでも熱暴走します。やはり定期的に清掃し、グリスを塗り治しが必要となります。パソコン修理依頼のパソコンは殆ど清掃されておりません。故障する前に動作が遅くなったなどはお問い合わせください。

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emachines D525 起動はできるがすごく動作が遅い

emachines D525 起動はできるがすごく動作が遅い

茨城県古河市 パソコン修理 emachines D525 パソコン修理依頼。emachines D525は14インチ液晶画面の小型ノートパソコンですが動作が遅く使用していると画面が崩れるとの事?まずは動作確認の為電源を入れて使用してみるとめちゃくちゃ遅い、、、メモリーが1GBなので遅くてもおかしくありません。メモリーの使用量をチェックすると800MB程度なのでギリギリ間に合っている感じです。使用していると極端に動作が遅くなり使用できない状態になりました。メモリーはギリギリですがハードディスクをチェックしてみるとハードディスクには異常ありませんでした。

emachines_D525_動作が遅い

メモリーもチェックを行いましたがメモリーにも異常はありませんでした。しかし、突然動作が不安定となりハードウェアに問題がある可能性があります。診断用のハードディスクに交換しきれいに再インストールを行い動作テストをするがやはり動作に問題が発生します。マザーボードに異常がある可能性があります。マザーボードの診断をするとBIOSにエラーを発見しました。マザーボードの故障となります。インターネット申し込みで無料で貰ったパソコンなので修理はしないで新しいパソコンの購入となりました。データはバックアップを行い新しいパソコンにデータを移行を行い作業終了となりました。新しいパソコンを設置、インターネット設定、メール設定、プリンタ設定を行い設置終了!

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Windows8 timemachine設定済み パソコン販売

Windows8 timemachine設定済み パソコン販売

最近多いPCトラブルはネットワークで他のパソコンからデータを開き上書きした時際にデータが破損するトラブルの問合せが増えています。本来の使用方法が間違えている使用方法の為発生しています。このトラブルを回避できるのが今回発売されたWindows8 timemachineの機能を利用すると回避できます。タイムマシン(timemachine)を使用するとマイドキュメント内のファイル、お気に入り、アドレス帳、ディスクトップ上のファイルが自動的にバックアップされます。このバックアップファイルは1時間に1回保存されるので間違えて上書きしてしまっても1時間前のファイルを復元できます。

Windows8 timemachine 設定済みパソコン販売

Windows8 timemachine 設定済みパソコン販売

殆どの方はデータはドキュメントフォルダに保存されている方が殆どでディスクトップ上にデータを置いて使用する方が非常に多いのでこのタイムマシン(timemachine)の機能が搭載されたとの事です。但し、ハードディスクが物理的に2個以上搭載されていないとtimemachineが有効にできません。そこでPCファクトリーではWindows8搭載パソコンにtimemachine設定を行い販売を行っております。パソコン本体もコンパクトパソコンとなります。

btopc Windows8 timemachine

システムドライブには500GBを搭載しデータドライブ、リカバリイメージ、timemachine用に1000GB/1TBを搭載しました。これでもしもの時にも安心できますよね。お気軽にお問い合わせください。

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パソコントラブル 自作パソコン 電源を入れても勝手に電源が切れてしまう

パソコントラブル 自作パソコン 電源を入れても勝手に電源が切れてしまう

今回のパソコントラブルは以前に知り合いに作ってもらった自作パソコンが電源を入れてもすぐに電源が切れてしまう症状で持ち込み修理依頼。早速、電源ユニット、メモリー等の診断を行いました。

パソコントラブル 自作パソコン 電源を入れても勝手に電源が切れてしまう

使用しているのはWindows XPで仕事で使用し給料ソフト、会計ソフトも使用していたとの事です。特に給料ソフト、会計ソフトのデータが重要となりデータのバックアップが必要となります。ハードディスクの診断では異常は見つかりませんでしたがマザーボードのCPU近くのコンデンサーに膨らみを発見!メモリー、電源ユニットには異常はなくマザーボードの故障と判断。しかし、このマザーボードの製造販売は終了しており入手は難しくなります。しかし、給料ソフトも古いソフトで10年前に購入したソフトでした。できればOSはWindows XPで使用したいとの事でしたのでお客様が使用していたWindows XPのライセンスを使用して新しいパソコンを制作する方向となりました。もちろん使用する部品等は最新のパーツとなりますのでさくさく動作します。データ等移行作業を行い作業終了しました。当社では自作パソコンの修理等も行っておりますのでお気軽にお問い合わせください。

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