パソコントラブル 古河 デルパソコン修理

パソコントラブル 古河のお客様から修理依頼。仕事で使用しているデルのパソコンが電源を入れても起動しないのですぐに修理してほしいとの持ち込み修理依頼。仕事で図面を書いているのでCADデータが保存してあるとの事でした。先ずは電源を入れてと、、、電源コンセントをパソコンに差し込むと勝手に電源が入ります。これは電源ユニットが故障している可能性があります。電源ユニットテスターにて電源ユニットを調べるとすぐにエラー表示でテスターの画面が赤くなりました。

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パソコンのケース内部は綺麗に清掃してあります。非常に綺麗です。

DIMENSION_C521_2013060602

電源ユニットをテスト用に交換して電源を入れると問題無く電源が入りましたが、マザーボードのエラーでハードディスクシークエラーと表示されている状態のまま無反応、、、マザーボードも故障しているのでデータバックアップのみの修理となりました。バックアップしたデータはUSBメモリーに保存してお渡しとなりました。データには数年前のCADデータ(図面等)がありました。データはできるだけバックアップを行うようにしましょう。データバックアップ等も行いますのでお気軽にお問い合わせください。

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パソコントラブル 古河 パソコン修理
PCファクトリー
〒306-0404
茨城県猿島郡境町長井戸243-5
電話番号:0280-86-7772
FAX番号:0280-86-7786
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坂東市 インターネットができなくなった

坂東市 インターネットができなくなった

坂東市のお客様からの出張修理の問い合わせがあり坂東市に行ってきました。境町からも近く坂東市からの出張修理も多くあります。今回のパソコントラブルではインターネットができない症状です。お客様の使用しているパソコンからインターネット接続を確認するとインターネットに接続されていない状態でした。インターネット回線自体は問題ありませんでした。やたらとパソコンの動作が遅くすぐに砂時計になります、、、メモリー不足を確認しまたが常駐プログラムの調整を行いましたがまだ、動作が遅いのでインストールされているソフトウェアを確認するとファイヤーウォールソフトが2個動作していました。不要なファイヤーウォールソフトを削除を行い再起動すると今までの動作が遅かったのが嘘のように軽くなりました。ちょっとしたソフトウェアの設定で動作が元に戻ったりできますので最近動作が遅いと感じたらお気軽にお問い合わせください。

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坂東市 パソコントラブル パソコン修理
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坂東市 出張修理 パソコンの動作が遅い

坂東市 出張修理 パソコンの動作が遅い

出張修理にて坂東市に行ってきました。こちらのお客様はパソコンの動作が遅いのでウイルスに感染したかもしれないと調べてほしいとの事でした。ウイルスチェックには使用しているパソコンによっては時間がかかります。お客様のノートパソコンの動作は著しく遅いのでハードディスクを一旦外して当社のパソコンに接続してウイルススキャンを行うと出てきました!ウイルスが3個も出てきました!しかも、ウイルスソフトがインストールされているのにウイルスに感染していました。無料のウイルスソフトをインストールしている方が増えていますが、ウイルスの更新パターンの対応が遅いなどウイルスソフトがインストールされていても効果がありません。古いウイルスには対応しているのですが最新のウイルスに感染してしまいます。できるだけ信頼のあるウイルスソフトのインストールをおすすめします。当社のおすすめするウイルスソフトをインストールして作業完了しました。ご利用ありがとうございます。

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NEC PC-LL550V電源入れても起動しない

症状:NEC PC-LL550V電源入れても起動しない
坂東市のお客様からの修理依頼。パソコンの電源を入れても起動しない、データのバックアップをしていないのでデータのバックアップもお願いしたいと修理依頼です。パソコンの電源を入れてハードディスクが認識されているか確認を行いました。BIOS上ではハードディスクは認識されていますが、起動の際ハードディスクのランプが光っている状態なのでハードディスクの故障が考えられました。次にハードディスクにアクセスしてデータが見えるかチェックするとデータ自体は見えていました。

PC-LL550Vハードディスクの故障

アクセスしデータの確認をすると写真データOK、メールデータOK、ディスクトップ上のデータOKとなりお客様が必要としているデータは全てバックアップが可能となりました!

PC-LL550Vハードディスクの故障

故障していたハードディスクにはエラーが沢山見つかりましたが何とかデータのバックアップができて良かったです。新しいハードディスクに交換しOSの再インストール(リカバリ)を行いバックアップしたデータを元の場所に戻して作業完了となりました。パソコンが起動しない、ハードディスクの故障等お気軽にお問い合わせください。

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デル製パソコン DIMENSION 3100C 熱暴走

古河市のお客様からの出張修理の依頼となります。デル製パソコンの動作が遅くてフリーズするから見てほしいとのご依頼。デル製パソコンのディスクトップパソコンDIMENSION 3100Cとなります。電源を入れて症状を確認するとパソコンからの熱風がすごい事になっていました。すぐに電源を切ってからパソコンのケースを開けて見ると、、、

DIMENSION 3100C熱暴走修理

こんな事になっていました。仕事場の事務所での使用ですが3年近く清掃していない感じですこれだけほこりがひどいとまるで暖房機と同じく熱風が出てきます。

DIMENSION 3100C熱風がすごい

これだけすごくほこりが溜まっているとパソコンもフリーズしてもおかしくありませんね。また、たばこも吸っている場所なので清掃にも時間がかかりますがここまで綺麗になりました!

DIMENSION 3100C清掃後はこんなに綺麗

ここまで綺麗になると音も静かになり熱風も出ません!あれだけの熱風が出るとエアコンでもなかなか冷えません。それだけ熱くなっていました、、、パソコンはこまめに清掃が必要となります。今回はシルバーグリスを使用しましたのでかなり冷えています。

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PCG-11212N 電源を入れても起動しない

パソコントラブル・PCG-11212N 電源を入れても起動しないので修理のご依頼。古河市のお客様からSONY製パソコン、PCG-11212N(液晶一体型パソコン)の持ち込み修理。電源を入れるとハードディスクから異音がしているのでハードディスクの故障の可能性があります。お客様が自分でリカバリーモードに入り診断をしたが途中で停止してしまう。とりあえずリカバリーを実施したが起動もできない状態となってしまうとの事でした。

PCG-11212N 起動できない ハードディスク交換修理

さすがに液晶一体型はハードディスクの設置場所には隙間がほとんどありません。これではハードディスクが熱くなってしまい故障する可能性があります。液晶一体型パソコンのハードディスク故障が増えております。パソコンの設置場所もあまり気にしないで済むので購入者は液晶一体型パソコンを選んでいると思います。また、SONYにハードディスク故障修理依頼すると6万円近くかかると思います(修理期間も3週間程度かかります)PCG-11212Nのハードディスク交換にはちょっと気を付けましょう。交換してリカバリをしても起動できない可能性があります。Windowsの構成に失敗しましたなどのメッセージが出てきて起動できないなどあります。

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Windows7にアップグレード依頼が増えています

Windows XPからWindows7にアップグレード依頼が増えています。特にBTOパソコンなら殆どがアップグレード対応となっています。メーカー製パソコンの場合Windows7などにアップグレードを行ってもドライバー関係が無い可能性がありますが、BTOパソコンならマザーボードがWindows XP、Windows7、Windows Vista、Windows8にも対応している可能性があります。今回のアップグレードもWindows7にアップグレードの依頼、Office 2007からOffice 2010 Home and Businessにアップグレードのご依頼です。

BTOパソコンアップグレード

Windows7のライセンスはDSPとなります。また、リカバリDVDの作成も行いましたがリカバリDVDを紛失してもOSのインストールは可能となるのでBTOパソコンは便利です。メーカー製パソコンの場合は自分でリカバリDVDを作成しますが殆どの方は作成をするのを忘れて使用しています。実際にハードディスクの故障、OSの不安定などでリカバリDVDを使用として気が付く場合が殆どです。メーカーに問い合わせをしてもリカバリDVDを購入するしかありません。メーカーによっては5000円から10000円程度かかります。

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頻繁にブルー画面で再起動する

パソコントラブルにも沢山の症状があります。パソコン自体の故障、Windowsのシステムファイルの破損、ウイルスに感染など症状によって違いがあります。今回のお客様の症状はインターネットを見ているとブルー画面が出て再起動してしまうと修理依頼。ブルー画面が出るのはメモリーの故障の可能性がありますがメモリーには異常は見つかりませんでした。PCファクトリーでの使用している回線で確認しても普通にインターネットも閲覧できています。お客様の場合は毎回ブルー画面になると言っていたのですが、、、そこでログファイルの確認をするとNetBTのエラーログが頻繁に出ています。IPアドレス192.168.1.xのインターフェイスに登録できませんでした。とログファイルにエラーがあります。

NetBTエラーでブルー画面

これはルーターが使用しているパソコンにIPアドレスを付ける許可されなかったと警告されていました。この症状だとルーターの故障の可能性があります。(当社の回線だと問題ありません)また、システムファイルを確認するとシステムファイルDLLファイルの関連付けが変わっています。ファイルの関連付けは重要で1個しか指定ができません。この指定が狂ってしまうとプログラムの起動ができなくなってしまいます。

DLLファイルの関連付けが変更

DLLファイルを見るとメディアセンターのアイコンになっています。DLLファイルを開く際にメディアセンターで開こうとするのでプログラム自体も動作しません。データバックアップを行いWindows7の再インストールを行いリカバリDVDを作成しました。Windows Updateも全て完了して動作確認しましたが正常動作しパソコン修理も完了しました。修理期間は当日修理完了しましたが動作テストに3日テストを行い修理完了となりました。ご利用ありがとうございました。

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SONY製VPCL219FJW ブルー画面 パソコン修理

パソコントラブル 古河市のお客様からSONY製VPCL219FJ/Wのパソコン修理ご依頼。パソコンを使用中に頻繁にブルー画面になってしまう。パソコンの電源を入れて症状を確認すると確かにすぐにブルー画面となってしまった。パソコン自体は熱くなっていないので熱暴走ではありません。しかも、かなりきれいに使用されておりました。診断にはハードディスクの診断、メモリーの診断を行いましたがメモリーが故障していました。かなり頻繁にブルー画面となってしまい再起動の繰り返しになったとお客様から聞いていましたがメモリーの故障にてWindows7のシステムファイルまで破損してしまっていました。メモリーを交換してからメモリーテストはOKとなりました。パソコンの動作が不安定なのでデータのバックアップを行い再インストールとなります。データは殆どバックアップができる状態です。こちらのSONY製VPCL219FJ/Wは液晶一体型パソコンとなります。今回の修理も1日で修理完了致しました。

VPCL219FJW ブルー画面 パソコン修理

当社ならパソコン修理もメーカーより修理期間も早くできる可能性もあります。また、データバックアップもできる可能性もありますのでお気軽にお問い合わせください。

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有料アダルトサイト画面が出てくる

今回のパソコントラブルは古河市のお客様からご連絡を頂きました。パソコンが起動すると画面に有料アダルトサイトへのご登録ありがとうございますの画面が出てくるので出ないようにしてほしいとの事です。確認すると出てくる画面は合計で3個出てきます。こんな画面が出てくると恥ずかしいから料金を振り込みする方も少なくないでしょう。しかし、写真では電話番号にボカシを入れておきました。この様な画面が出ない様に不正プルグラムの削除致します。

有料アダルトサイト画面が出てくる

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